Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется, исключительно нового товара без признаков использования, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки. При возврате или обмене товара вам необходимо иметь расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Все расходы, связанные с возвратом или обменом товара несет покупатель. Возвращение денежных средств осуществляется за вычетом комиссии ПРОМ на протяжении 3-х рабочих дней с момента получения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.